Mahalliy texnik yordam
GFI Software va Kerio uchun qo‘llab-quvvatlash tartibi
Starlab O‘zbekistondagi mijozlarga mahsulotni sinash, o‘rnatish, sozlash, yangilash va nosozliklarni aniqlashda yordam beradi.
Sinov bosqichi
Sinov litsenziyasi davrida o‘rnatish va dastlabki sozlash bo‘yicha maslahat bepul taqdim etiladi. Muammo tavsifi va muhit ma’lumotlarini yuborish kifoya.
Amaldagi mijozlar
Texnik murojaat vaqtida litsenziya va xizmat ko‘rsatish shartnomasi (SMA) amalda bo‘lishi kerak. Tahlil uchun diagnostika ma’lumotlari so‘ralishi mumkin.
Javob muddati
Maxsus murojaat shakli orqali yuborilgan so‘rovga odatda bir ish kuni ichida yechim, keyingi qadam yoki aniqlashtiruvchi savol beriladi.
Murojaatga nimalarni qo‘shish kerak?
- mahsulot nomi va aniq versiyasi;
- litsenziya holati yoki buyurtma ma’lumoti;
- xato matni, skrinshot va muammo takrorlanish bosqichlari;
- operatsion tizim va tarmoq muhiti haqida qisqa ma’lumot.
Litsenziya yoki SMA muddati tugagan bo‘lsa, avval uzaytirish shartlarini aniqlash talab qilinishi mumkin.
Texnik savolingiz bormi?
info@starlab.uz manziliga yozing yoki sayt orqali murojaat yuboring.