Профессиональная система связи для вашей компании на базе VoIP: маршрутизация вызовов, автосекретарь с голосовым меню, голосовые и видеовызовы с автоответчиком, добавочные номера, встроенная защита от злоупотребления.
Профессиональная система связи для вашей компании
— маршрутизация вызовов
— автосекретарь с голосовым меню
— голосовые и видеовызовы с автоответчиком
— добавочные номера
— встроенная защита
— удобные приложения для ваших сотрудников
 | Полноценный телефон в карманеПревратите свой мобильный телефон с iOS или Android в виртуальный офисный телефон с сохранением корпоративного номера! Kerio Operator Softphone позволяет выполнять и принимать голосовые и видеовызовы, прослушивать голосовую почту, настраивать переадресацию вызовов и проверять историю вызовов — в любое время, в любом месте, при помощи одного лишь компьютера. |
Простота администрированияПродукт устанавливается и вводится в строй быстро и с минимальными настройками. Управление доступно с помощью простого в использовании веб-интерфейса из любой точки сети даже с планшета. |  |
 | Безопасность «из коробки»Злоупотребление телефонной системой может стоить больших денег и остаться незамеченными. Kerio Operator не допустит этого: встроенные функции безопасности постоянно отслеживает подозрительную активность и предотвращают попытки взлома и злоупотребления, обеспечивают конфиденциальность сотрудников и клиентов. |
Заметная экономияВнедрение Kerio Operator выгодно: без традиционного телефонного оператора, дорогой УАТС и специализированной технической поддержки телефонной системы экономия будет заметной. Больше не потребуется специальных знаний в области телефонии. Требуются лишь минимальные расходы на управление, а ваши сотрудники получат новые мощные функции. |  |
 | Гибкость развертыванияKerio Operator может работать в любой существующей IT-инфраструктуре, благодаря нескольким вариантам установки на любые платформы. Вне зависимости от выбранного варианта, Kerio Operator обеспечит эффективное взаимодействие с пользователем, беспрецедентный уровень безопасности и простоту администрирования. |
Функции Kerio Operator
Маршрутизация вызовов
- Группы вызова, позволяющие организовать входящий звонок на все добавочные номера в отделе.
- Задание мелодии звонка на местные, внешние и групповые вызовы.
- Настраиваемые очереди вызовов с голосовыми оповещениями о постановке звонка в очередь и автоматическим направлением вызова оператору.
- Маршрутизация переадресации вызова на альтернативные телефонные номера.
- Приложение Kerio Operator Softphone, позволяющее выполнять и принимать звонки с устройств iOS и Android.
- Управление исходящими вызовами на основании части набранного номера (например кода страны).
Обработка вызовов
- Автосекретарь автоматически ответит на входящие звонки заданым приветствием.
- Многоуровневые голосовые меню и правила, создаваемые администратором — в том числе для нерабочих часов и праздников.
- Перехват звонка, позволяет пользователям отвечать на звонки поступившие на телефон любого пользователя находящегося в группе перехвата.
- Направленный перехват звонка позволяет отвечать на звонок, поступающий на указанный добавочный номер.
- Оповещения по громкой связи, позволяющее включить динамик громкой связи на офисных телефонах.
- Индикатор статуса линии (BLF) дает пользователям возможность контролировать состояние телефонной линии на офисных телефонах.
- Мониторинг вызовов позволяет пользователям, имеющим код доступа, участвовать в текущих телефонных разговорах.
Повышение производительности труда
- Голосовые и видеовызовы, прослушивание голосовой почты, настройка переадресации вызовов и проверка истории вызовов на компьютере при помощи Kerio Operator Softphone.
- Уведомления на рабочем столе о входящих вызовах и сообщениях голосовой почты.
- Личное общение при помощи видеовызовов.
- Голосовая почта на электронные адреса с помощью файлов WAV, отправляемых пользователям адреса электронной почты.
- Функция «Click to Call», доступная для клиента Kerio Connect и обозревателей Chrome и Firefox.
- Интерграция с CRM-системой Salesforce позволяет осуществлять звонки прямо из Salesforce и вносить в журнал входящие, исходящие и пропущенные вызовы.
- AMI (интерфейс управления сервером Asterisk) — интеграция с другими системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
- Возможность настроить добавочные номера и правила доступа для крупных или частых телефонных конференций.
- Возможность настроить динамические голосовые конференции без ID и PIN-кодов.
- Поддержка факсимильных сообщений в режимах fax-to-email, PDF-to-fax и протокола T.38.
- Поиск в каталоге организации при помощи телефона
- Запись входящих и исходящих вызовов по частным и общим добавочным номерам, очередям вызовов, группам вызовов и пейджингу.
- Возможность быстрого набора номеров конференц-залов, кодов доступа и часто набираемых номеров.
- Видео вызов.
Безопасность
- Защита от подбора паролей, которая блокирует IP-адреса после определенного числа неудачных попыток входа.
- Обнаружение подозрительной активности уведомляет администраторов об излишней длительности и количестве звонков.
- Шифрование вызовов в SIP-телефонах, поддерживаемое системой Secure SIP.
Администрирование
- Веб-приложение централизованного управления MyKerio для контроля и настройки нескольких устройств Kerio Operator.
- Удаленное веб-администрирование.
- Отчеты в реальном времени о работоспособности системы, текущих вызовах, телефонных конференциях и звонках в находящихся очереди на обработку.
- Автоматическое обновление программного обеспечения и авто-настройка при подключении нового телефона.
- Автоматическое определение, настройка и выделение добавочного номера, которые работают на любом SIP-телефоне, поддерживаемом Kerio.
- Возможность сохранять записанные вызовы на FTP-сервер.
- Автоматическое резервирование конфигурации, резервное копирование журналов и голосовой почты на FTP-сервер или в MyKerio.
СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ Kerio Operator
Минимальные требования к оборудованию
Intel Celeron 1 GHz или эквивалент
512 MB RAM
8 GB дискового пространства
Сетевая карта
Рекомендуемые требования к оборудованию
Intel Core Duo 2 GHz или эквивалент
2 GB of memory
16+ GB GB дискового пространства
Сетевая карта
Virtual Appliance
Intel Core Duo 1,5 GHz или эквивалент
512 MB RAM выделенной виртуальной машине
8 GB HDD на жестком диске для ОС, продукта, конфигурационных файлов и логов
1 выделенный сетевой адаптер
Гипервизор VMware
VMware Workstation 9 или 10
VMware Player/Player Plus 5 or 6
VMware ESX 5.1 or 5.5
VMware ESXi 5.1 or 5.5
Поддерживаемые телефонные карты*
Digital (1-port T1/E1): Digium TE121, Digium TE122, Digium TE131, Digium TE 132, Digium TE133, Digium TE 134 Digital EuroISDN: Digium B410P (4-port), Allo BRI card (experimental) Aналог: Digium TDM410 (4-port analog FXO), Digium A4 Series (4 port analog FXO)
*Платы расширения Digium можно приобрести через партнерскую сеть компании Digium.
ПОДДЕРЖКА НЕСКОЛЬКИХ ЯЗЫКОВ
Языки интерфейса администратора
Английский, чешский, немецкий, французский, итальянский, русский
Интерфейс MyPhone
Английский, чешский, немецкий, испанский, французский, итальянский, русский, хорватский, венгерский,японский, голландский, польский, португальский, шведский, китайский
Предустановленные наборы фраз на следующих языках
Американский английский, британский английский, чешский, немецкий
Поддерживаемое ТЕЛЕФОНЫ
Cisco
7942G, 7940, 7941, 7960, 7961, 7940G, 7960G, 7970
Cisco/Linksys
PAP2T, SPA1001, SPA112, SPA122, SPA901, SPA921, SPA922, SPA941, SPA942, SPA962, SPA301-G2, SPA303-G2, SPA501G, SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA509G, SPA512G, SPA514G, SPA520G, SPA525-G2, 3102, SPA8000
Snom
300, 320, 360, 370, 710, 715, 720, 725, 760, 820, 821, 870, M3, M9, M300, M700, M25, M65, Meeting Point, PA1
Polycom
IP321, IP331, IP335, IP450, IP550, IP560, IP650, IP670, VVX300, VVX310, VVX400, VVX410, VVX500, VVX600, VVX1500, IP5000, IP6000, IP7000, Soundstation Duo
Поддерживаемая версия «прошивки»: 3.3.0 и выше
Yealink/Well
T18P, T19P, T20P, T21P, TP21 E2, T22P, T23P, T23G, T26P, T27P, T28P, T29P, T32G, T38G, T41P, T42G, T46G, T48G, VP530, W52P, CP860, VP530
Поддерживаемая версия «прошивки»: v70 и выше
Grandstream
GXP1100, GXP1105, GXP1160, GXP1165, GXP1400, GXP1405, GXP1450, GXP1610, GXP1620, GXP1625, GXP1628, GXP2100, GXP2110, GXP2120, GXP2124v2, GXP2130, GXP2140, GXP2160, GXP2200, GXV3140, GXV3175, GXV3175v2, GXV3240, GXV3275
Mitel/Aastra
6730i, 6731i, 6735i, 6737i, 6739i, 6753i, 6755i, 6757i, 6757i CT, 6863i, 6865i, 6867i, 6869i, 9143i, 9480i, 9480i CT
